Problemen met je verhuurder
Je borg wordt niet terugbetaald, de servicekosten kloppen niet of een gebrek wordt maar niet verholpen. Je verhuurder reageert niet, of juist met berichten waar je onzeker van wordt.
Naast arbeidsrecht help ik huurders bij een aantal veelvoorkomende vragen. Ik beoordeel eerst of jouw zaak binnen mijn dienstverlening past.
Herken je dit?
- Borg die niet wordt terugbetaald
- Discussie over servicekosten
- Gebreken en onderhoud
- Correspondentie met je verhuurder
- Beoordeling van huurafspraken
Voor wie
Voor huurders van woonruimte die vastlopen in contact met hun verhuurder of willen weten wat hun huurafspraken betekenen.
Waarbij ik kan helpen
- Ik beoordeel je huurcontract en de correspondentie.
- Ik leg uit wat de regels in jouw situatie betekenen.
- Ik help je met een duidelijke brief aan je verhuurder.
- Ik bespreek welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Wat je ontvangt
Uitleg over je positie als huurder, een advies over je volgende stap en waar afgesproken een brief die je kunt versturen.
Vooraf bespreken we welke hulp nodig is, wat ik daarvoor doe en wat de kosten zijn.
Hoe de opdracht verloopt
Je beschrijft kort je situatie
Via het contactformulier vertel je in een paar zinnen wat er speelt en of er een deadline is.
Ik kijk of ik je kan helpen
Ik beoordeel of je vraag binnen mijn dienstverlening past en welke stukken ik nodig heb.
Je krijgt een duidelijk voorstel
Je hoort wat ik voor je doe, wat je ontvangt en wat het kost. Pas na jouw akkoord start de opdracht.
Ik ga met je aan de slag
Ik bestudeer de stukken, licht mijn bevindingen toe en bespreek met je wat een verstandige volgende stap is.
Goed om te weten over de borg
Sinds 1 juli 2023 mag de borg voor nieuwe huurcontracten maximaal twee maanden kale huur bedragen. Na het einde van de huur moet de verhuurder de borg in de regel binnen 14 dagen terugbetalen. Verrekent de verhuurder bijvoorbeeld schade of achterstallige huur, dan geldt voor het restant een termijn van 30 dagen.
Grenzen van mijn dienstverlening
- Ik behandel niet ieder huurgeschil. Ik beoordeel vooraf of je zaak bij mij past.
- Procedures bij de Huurcommissie, de rechter of andere instanties vallen alleen binnen de opdracht als we dat vooraf afspreken. Soms verwijs ik je door.
Veelgestelde vragen
Mijn verhuurder betaalt de borg niet terug. Wat kan ik doen?
Vraag de borg eerst schriftelijk terug en noem een redelijke termijn. Houdt de verhuurder iets in, vraag dan om een onderbouwing. Ik kan je helpen met een duidelijke brief.
De servicekosten lijken te hoog. Kan ik dat laten beoordelen?
Ja. Je verhuurder hoort je in de regel jaarlijks een overzicht van de werkelijke servicekosten te geven. Ik kijk mee of het overzicht klopt en wat je kunt doen als je het er niet mee eens bent.
Mijn verhuurder lost een gebrek niet op. Wat zijn mijn mogelijkheden?
Dat hangt af van het soort gebrek en je huurcontract. Meestal is de eerste stap een schriftelijke melding met een termijn voor herstel. Ik leg uit welke stappen daarna mogelijk zijn.
Blijf niet rondlopen met onzekerheid.
Vertel kort wat er speelt. Ik kijk persoonlijk of ik je kan helpen.